Spitzenunternehmen sind wie Spitzensportler. Sie überlassen nichts dem Zufall, sondern arbeiten planmäßig und konsequent auf ihr Ziel hin. Bereits Winston Churchill wusste: „Perfekt zu sein, heißt sich oft verändert zu haben“. Doch wie sieht der Plan nun konkret aus, der geradewegs ins Paradies „ Perfektion“ führt?
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